El trámite inicial se realiza telemáticamente sin tener en cuenta la brecha digital, además no cuenta con citas disponibles
Podemos-Equo Xixón reclama el aumento de personal de Servicios Sociales en el Centro Municipal de El Coto, así como la posibilidad de descentralizar “este recurso tan necesario” al resto de centros municipales de la ciudad en relación al sistema de cita previa para solicitar el Ingreso Mínimo Vital (IMV).
El concejal de la formación, Juan Chaves, denuncia que “una buena idea del equipo de gobierno se ha quedado en nada con el recurso habilitado en las oficinas de El Coto para ayudar a gente que tenga problemas con la brecha digital”. Chaves considera “una incongruencia en sí misma” que tengan que pedir esta cita desde la web del Ayuntamiento “cuando tienen problemas con las herramientas digitales”.
El edil también señala que “al entrar en la página dice que no hay citas disponibles, pero no nos dice ni por cuánto tiempo ni por qué razón”.
La saturación del propio servicio puede ser una de las razones, “ya que la solicitud del Ingreso Mínimo Vital es para muchas personas de esta ciudad un recurso de extrema necesidad”.
De ahí la importancia de reforzar el servicio y de descentralizarlo para aligerar las citas previas y la atención a las personas usuarias.
